fbpx

Formalisation d’un processus qualité / process

Télécharger la fiche PDF

Métier

Rattaché(e) au responsable qualité, le (la) technicien(ne) qualité participe activement à l’animation du système qualité
de l’entreprise pour le maintenir efficace et conforme aux exigences des clients, de la réglementation et des normes
en vigueur.

Ses missions consistent, entre autres, à :

  • Traiter les réclamations clients et les non-conformités et en analyser les causes,
  • Définir et mettre en place des plans d’actions qualité,
  • Veiller à l’application des procédures qualité,
  • Rédiger et gérer des documents qualité,
  • Participer aux audits et à la formation et sensibilisation du personnel.

En entreprise, le (la) technicien(ne) qualité peut occuper des postes tels que technicien qualité, chargé de mission
qualité, animateur qualité.

Capacités professionnelles visées

  • Formaliser un processus opérationnel
  • Rédiger des documents applicables par les utilisateurs

Prérequis

  • Connaissance de l’entreprise.

Évaluation des acquis

Mémoire et soutenance de projet évalués par un jury de professionnels.

Newsletter
Recevez des informations selon votre profil